一、 活动名称
对手机邮箱客户免费发送账单活动
二、 活动时间
07年7月开始,结束时间以我公司公布为准(即:从7月开始发送6月账单给手机邮箱客户)
三、 哪些客户可参与
新老手机邮箱付费客户。(任何收费档次手机邮箱客户均可享受)
四、 活动内容介绍
« 活动简介:本活动是一项对所有红河移动手机邮箱客户免费投递账单的业务
« 活动细则:从07年7月开始每月10号左右将客户上月账单免费投递到客户邮箱中。
查看方法:
1、若客户设置的是彩信接收,则可接收到一条彩信,直接阅读帐单信息;
2、若客户设置的是短信接收,则需回复相应指令查看;
3、可直接用电脑上网的方试登录http://mail.139.com进入邮箱进行查看。
取消方式:
若客户需取消账单的投递,请客户代表受理电子工单,路径:用户预约→1860预约查询→业务办理→其它
申诉处理组同事派往红河分公司,由分公司进行统计并从下月起不再向客户进行发送。即:若客户是8月来电要求取消此项业务的,就从9月起不再对8月的账单进行投递。